AUTH REFERENCE

Akaun anda membuka pintu ke semua permainan

Daftar dengan butiran asas anda dan akses lobby penuh dalam beberapa saat. Kami mengesahkan identiti anda melalui proses yang ringkas supaya anda boleh bermula dengan deposit Touch 'n...

Masuk dalam 60 saatNikmati permainan langsungPengeluaran disahkan dengan selamat
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Akaun anda membuka pintu ke semua permainan

Apa yang berlaku selepas anda mendaftar

Setelah anda memilih nama pengguna dan kata laluan, kami meminta alamat e-mel dan nombor telefon untuk pengesahan. Sistem kami menyemak maklumat anda terhadap rekod tempatan untuk memastikan keselamatan akaun. Dalam beberapa minit, akaun anda akan aktif dan anda boleh melakukan deposit pertama melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Semua transaksi disulitkan dan disimpan dengan piawaian keamanan perbankan.

Maklumat anda dilindungi dengan akses yang disulitkan dan selamat.

Deposit dan pengeluaran tempatan

Kami telah menyepadukan pembayaran Malaysia supaya anda tidak perlu meninggalkan aplikasi. Setiap kaedah diproses dengan enkripsi tingkat bank dan pengesahan langsung dari penyedia anda.

Touch 'n Go eWallet

GrabPay

Boost

FPX

SOKONGAN MASUK AKAUN

Bantuan untuk permasalahan akaun

Lupa kata laluan Klik 'Lupa Kata Laluan' di laman masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda. Tindakan balas dijalankan dalam beberapa minit.
Pengesahan dua peringkat Untuk keselamatan tambahan, nyalakan pengesahan dua peringkat di tetapan akaun anda. Anda akan menerima kod ke nombor telefon anda apabila melakukan masuk baru.
Hubungi pasukan kami Jika akaun anda terkunci atau anda melihat aktiviti mencurigakan, hubungi sokongan pelanggan kami melalui obrolan langsung atau e-mel. Kami tersedia 24/7 untuk membantu.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Perlindungan data dan pengesahan

Enkripsi SSL 256-bit

Semua maklumat akaun anda disulitkan semasa transit dan penyimpanan. Kami menggunakan sertifikat SSL yang sama seperti bank-bank tempatan untuk melindungi kata laluan dan butiran pembayaran anda.

Pengesahan identiti wajib

Sebelum pengeluaran pertama, kami mengesahkan pengenalan anda dengan maklumat rasmi. Proses ini mencegah penipuan dan memastikan akaun hanya anda yang boleh mengaksesnya.

Perlindungan data peribadi

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali diperlukan oleh undang-undang tempatan. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi dan diakses hanya oleh kakitangan yang dibenarkan.

Pengesahan pembayaran berlapis

Setiap deposit dan pengeluaran melalui eWallet disahkan dengan penyedia pembayaran anda. Anda akan melihat pemberitahuan terus daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX apabila transaksi diluluskan.

Pantauan aktiviti akaun

Sistem kami memantau percubaan masuk yang tidak biasa dan aktiviti transaksi mencurigakan. Jika kami mengesan sesuatu yang tidak normal, kami akan meminta pengesahan atau mengunci akaun untuk perlindungan anda.

Akses maklumat di wilayah disokong

Akaun xsmtr tersedia di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan. Kami mengesahkan lokasi anda melalui maklumat kontak dan pengenalan yang dikemukakan semasa pendaftaran.

Jawapan mengenai pendaftaran dan masuk akaun

Proses pendaftaran biasanya selesai dalam 2-3 minit. Anda memerlukan e-mel sah, nombor telefon Malaysia dan pengenalan untuk pengesahan. Sebaik sahaja semua maklumat disahkan oleh sistem kami, akaun anda akan aktif dan anda boleh membuat deposit pertama.

Tidak, kami memerlukan nama sebenar anda untuk pengesahan identiti dan keselamatan akaun. Maklumat ini dilindungi dengan enkripsi dan tidak dikongsikan tanpa persetujuan anda atau arahan undang-undang tempatan.

Klik pautan 'Tidak dapat masuk?' di laman masuk dan masukkan e-mel anda. Kami akan menghantar pautan untuk tetapkan semula maklumat akaun anda. Pautan ini valid selama 24 jam dan boleh diakses dari peranti mana pun.

Pengesahan dua peringkat adalah opsyon tetapi kami mengesyorkannya untuk keamanan tambahan. Anda boleh mengaktifkannya dalam tetapan keselamatan akaun. Setiap kali anda masuk dari peranti baru, anda akan menerima kod pengesahan ke nombor telefon anda.

Akaun boleh dikunci selepas beberapa percubaan masuk yang gagal untuk melindungi keselamatan anda. Tunggu 30 minit dan cuba lagi, atau hubungi pasukan sokongan kami melalui obrolan langsung untuk bantuan pengesahan segera.

Ya, satu akaun xsmtr boleh diakses dari sebarang peranti. Masuk dengan nama pengguna dan kata laluan yang sama di aplikasi atau laman web xsmtr. Saldo dan sejarah permainan anda akan sentiasa selari di semua peranti.

Anda boleh mengelola tetapan akaun di bahagian keselamatan. Untuk penutupan akaun permanen, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Mereka akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam 24 jam bekerja.